Uppgötvaðu Puerto Rico, fyrsta markaðssamtök áfangastaða í Puerto Rico (DMO), tilkynnti í dag að eftirspurn eftir fyrsta ársfjórðungi á fyrsta ársfjórðungi væri á pari við fyrsta ársfjórðung 2019, aðeins fjórtán mánuðum eftir fellibylinn Maria, sem benti til fordæmalausrar batahraða fyrir áfangastað. Heildareftirspurn eftir sjálfstæðum sveitum hækkaði um 1 prósent frá fyrsta ársfjórðungi 2017 og undirstrikaði mikinn vöxt gesta1. Spá fyrir restina af árinu virðist vænleg þar sem það sem eftir er af 72 er að bóka 2017 prósent hærra en 1 stig 1. Búist er við að þetta muni halda áfram að hækka þar sem meðaltal bókunar við komuglugga er um það bil 2019 mánuðir.
„Púertó Ríkó er meira og meira eins og söguleg endurkomusaga og ég er stoltur af því að sjá ferða- og ferðaþjónustuna á eyjunni gegna aðalhlutverki,“ sagði Roger Dow, forseti og framkvæmdastjóri bandarísku ferðasamtakanna. „Uppgötvaðu Puerto Rico hefur sannað að markaðsarmur ákvörðunarstaðarins er ómissandi þáttur í farsælum viðsnúningi.“
eTN Chatroom: Ræddu við lesendur alls staðar að úr heiminum:
„Við lærðum heilmikið af starfsbræðrum okkar í ferðaþjónustu á öðrum áfangastöðum sem hafa lent í mótlæti og það hjálpaði til við að einbeita okkur. Við fengum innsýn og söguleg gögn sem tengjast skynjun og fylgdumst vel með því hvernig fjölmiðlar höndluðu umfjöllun um bata. Við bjartsýndum áætlanir okkar til að tryggja sterka árangur, “sagði Brad Dean, forstjóri Discover Puerto Rico.
Frá stofnun þess í júlí 2018 hefur Discover Puerto Rico ráðist í að styrkja eigið fé Puerto Rico og flýta fyrir gestahagkerfi sínu, sem gerir Eyjunni kleift að nýta að fullu ríku ferðamannaafurð sína og dafna sem leiðandi áfangastaður í Karabíska hafinu. Uppgötvaðu Puerto Rico settu skammtímamarkmið um að ná methraða og ná stigi fyrir Maríu með tveggja ára afmæli fellibylsins. Byggt á niðurstöðum fyrsta ársfjórðungs 2019 hefur Discover Puerto Rico náð þessu markmiði miklu fyrr en gert var ráð fyrir og sannað sig sem einn fyrsti árangur eyjunnar í einkavæðingu.
"DMO var stofnað til að setja áfangastað og hagkerfi í fyrsta sæti, með því að tryggja samræmi og bestu markaðsaðferðir í flokki til að auka heimsóknir í viðskiptum og tómstundum," sagði Dean. „Þetta er spennandi tími fyrir ferðahagkerfi Púertó Ríkó og það er gefandi að sjá árangur snemma. Hins vegar er þetta bara fyrsta skrefið - endanlegt markmið okkar er að láta umbreytandi kraft ferðalaga virka í Púertó Ríkó með því að tvöfalda stærð gestahagkerfisins, sem gagnast íbúum eyjunnar og fyrirtækjum,“ bætti hann við.
Ferðaþjónusta Puerto Rico hefur tekið miklum framförum á mettíma. Fleiri tímamót eru:
• Leiðbeiningar og bókanir á fyrsta ársfjórðungi 2019 á fundum, hvatningu, ráðstefnum og uppákomum (MICE) eru langt umfram meðaltal 1 ára og 3 ára. Fundarskipulagsaðilar finna Puerto Rico í toppvali í ljósi þess hversu auðvelt það er að eiga viðskipti sem bandarískt yfirráðasvæði og töfra áfangastað í Karabíska hafinu.
• Aðgangur að lofti hefur farið vaxandi á öllum flugvöllum. Alþjóðaflugvöllur San Juan (SJU) jókst um 23.8 prósent á milli ára í flugumferð á fyrsta ársfjórðungi 2019 miðað við fyrstu þrjá mánuði ársins 2018. Þetta er sterkt merki um vöxt, þar sem fleiri flugrekendur auka getu og bæta við nýjar leiðir.
• Skemmtiferðaiðnaður í Puerto Rico hefur slegið met. Tölur janúar 2019 endurspegla aukningu frá fyrri árum um 28.9 prósent gesta í höfnina og 56.6 prósent aukning hefur orðið á farþegum skemmtiferðaskipa í heimahöfn samanborið við janúar 2018.
• Það eru um það bil 156 hótel sem taka við bókunum. Skammtímaleigur veita ferðamönnum meira en 8,000 valkosti um alla eyjuna og systureyjarnar Vieques og Culebra.
Helstu ferðaskrifstofur á netinu eins og Priceline, Kayak og Expedia Group hafa einnig greint frá aukinni eftirspurn eftir gistingu á Eyjunni opinberlega. Priceline hefur greint frá því að herbergisnæturbókanir hafi hækkað um 125 prósent á fyrsta ársfjórðungi. Kayak.com greindi leitarumferð í vorfríinu í öllum 1 fylkjum og sá 50 prósenta aukningu í samanburði við árið 115. Heitastaðurinn sem oftast var leitað í í 2018 af 30 ríkjum var San Juan. Síðustu gagnaskýrslur Expedia Group sem eftirspurn jókst um 50 prósent og 440 prósent á fjórða ársfjórðungi 40 samanborið við sama tímabil árið 4.
Í júlí 2018 byrjaði Discover Puerto Rico fljótt að endurflytja vörumerki til að tryggja strax áhrif á hagkerfi gesta. Þegar samtökin nálguðust eins árs afmæli fellibylsins Maríu skoruðu herferðir #CoverTheProgress á fjölmiðla að einbeita sér að jákvæðum framförum ferðaþjónustunnar. Djörf ráðstöfun sem ekki áður var tekin af ákvörðunarstað sem stóð frammi fyrir mótlæti, herferðin færði skynjun Puerto Rico og setti eyjuna í umhugsunarferðir ferðamanna og fundarskipulags. Samtökin virkjuðu einnig Google Content Initiative, sem uppfærði hratt og bætir sjónræna eignir sem eru í boði fyrir ferðamenn á netinu.
Á fjórða ársfjórðungi 4 lagði Discover Puerto Rico áherslu á að tryggja áritun þriðja aðila í gegnum fjölmiðla og áhrifavalda, til að koma fréttum af tilboðum Puerto Rico. Að ná fyrsta sætinu á listanum „2018 staðir til að fara“ í New York Times, meðal annarra viðurkenninga sem fengu, hjálpaði Eyjunni að verða einn heitasti áfangastaður sem þú getur heimsótt árið 1. Sparkar árið með Lin Manuel Miranda sem endurtekur hlutverk sitt í „Hamilton“ og kvöldþátturinn með sérstökum þætti Jimmy Fallon í Puerto Rico í aðalhlutverki, ásamt árásargjarnri þrýstingi um að staðsetja Puerto Rico sem kjörinn áfangastað fyrir Spring Break, hjálpaði til við að knýja skriðþungann áfram.
Bara í síðasta mánuði setti Discover Puerto á markað nýtt auðkenni vörumerkis, þar á meðal nýtt lógó og endurbætta vefsíðu sem inniheldur kraftmikið efni sem ætlað er að vekja áhuga gesta á öllum stafrænum sniðum. Og í síðustu viku settu samtökin af stað nýja tegund herferðar sem kallast „Höfum við kynnst?“ Nýja herferðin kynnir heiminn Puerto Rico á nýjan leik og sækir innblástur í einstök menningar- og náttúruframboð Eyjunnar - þar á meðal helgimyndaðar dyr hennar, gestrisið og velkomið eðli landsmanna og landfræðilega stöðu þess sem bandarískt yfirráðasvæði sem er þægilega staðsett við sunnan meginlandsins.
„Við erum himinlifandi að sjá hvaða áhrif viðleitni DMO hefur á nærsamfélagið. Púertó Ríkó hefur ótrúlegt tækifæri til að lyfta vexti sínum á heimsvísu og þetta er aðeins byrjunin, “sagði Leah Chandler, framkvæmdastjóri markaðssviðs Discover Puerto Rico.
Through research, innovation, collaboration and best-in-class marketing practices, Discover Puerto Rico continues to work with industry stakeholders and destination leaders to promote Puerto Rico as a premier global destination. The Island was recently selected as the host destination for the upcoming World Travel and Tourism Council (WTTC) 2020 Global Summit – further evidence that Puerto Rico’s tourism industry is thriving.
