Ferðamálaráðuneyti Marokkó tekur þjálfun ferðamanna sinna mjög alvarlega.
So seriously, that there is a law on the books that requires tourist guides to take part in training in order to renew their working documents. Trickling down to tourists, this means an excellent experience for travelers in Morocco when touring with a professional guide.
Til að auka gæði ferðamannaleiðsögumanna og stuðning við ferðamenn hefur ferðamálaráðuneyti Marokkó sett af stað herferð. Ráðuneytið er að gera reglugerðarendurskoðun á starfinu á staðnum sem felur í sér að fylgjast með áframhaldandi þjálfun fyrir alla leiðsögumenn með leyfi. Þetta mun gefa þessari starfsemi betri staðsetningu í virðiskeðju ferðaþjónustunnar.
Marokkólög setja reglur um starfsgrein leiðsögumanna og segir að endurnýjun vinnuskjala leiðsögumanna sé meðal annars háð eftirliti.
Ferðamannaleiðsögumenn standa frammi fyrir ýmsum áskorunum - stöðugum breytingum, veita góða þjónustu, vera samkeppnishæfir og leggja sitt af mörkum til að viðhalda skriðþunga ferðaþjónustu á svæðinu og landinu.
Til að ljúka grunnnámi er nauðsynlegt að leiðsögumenn ferðamanna fái frekari þjálfun til að uppfæra þekkingu sína og færni ár hvert. Þetta tryggir að þeir séu hluti af stöðugum umbótum og séu í takt við alþjóðlega staðla á þessu sviði.
Þjálfunartímar innihalda efni eins og "Leiðsögumaður um borgir og ferðamannabrautir" og "Leiðsögumenn náttúrusvæði." Þetta tryggir að leiðsögumenn sigrast á annmörkum, sem allir fagmenn viðurkenna að séu mikilvægir fyrir eðli leiðsögumannsins.
Í því skyni hefur ferðamálaráðuneytið í Marokkó staðið fyrir endurmenntunarfundum fyrir leiðsögumenn ferðamanna sem hefjast í dag, 4. október 2016. Þetta er gert í samvinnu við svæðisfélög ferðaleiðsögumanna.
Fyrir leiðsögumenn og borgarferðir mun þjálfun einblína á „aðferðafræði og tækni við miðlun munnlegrar arfleifðar“. Áskorunin er að setja mannleg samskipti í hjarta viðskipta. Þetta er gert með því að efla sterka gestrisni og lífsleikni, mannleg færni, hreinskilni, með grunni almennrar menningar og jákvæðari hugmyndaþjónustu.
Hvað varðar leiðsögumenn á náttúrusvæðum mun þjálfun einbeita sér að „skyndihjálp“. Markmiðið er að minna leiðsögumenn á tækni skyndihjálpar og bráðaþjónustu og breiða út innan fagsins forvarnarmenningu. Þetta getur stuðlað að því að forðast hugsanlegt mannfall, slys eða meiriháttar hamfarir, þökk sé þekkingu á skyndihjálp og aðstoð við fórnarlömb. Þetta flýtiþjálfunarnámskeið, sem tekur tvo daga, verður undir eftirliti viðurkenndra þjálfara og viðurkennt með þjálfunarskírteini.
