KIGALI, Rúanda – Hröðuð vöxtur Afríkustefnu fyrir Carlson Rezidor, einn af stærstu hótelhópum heims, er á réttri leið með að ná markmiði sínu um meira en 23,000 herbergi sem eru opin eða í þróun í Afríku fyrir árslok 2020.
Forseti og forstjóri Rezidor, Wolfgang M. Neumann, sem er fyrirlesari á Africa Hotel Investment Conference í Kigali, Rúanda, segir að hótelhópurinn hafi hleypt af stokkunum stefnu sinni um hraða vöxt í Afríku árið 2014 með metnað til að tvöfalda eignasafn sitt í Afríku fyrir árslok 2020 „Afríka hefur alltaf verið okkur hugleikin. Við vorum frumkvöðlar í álfunni árið 2000 þegar við stofnuðum sérstaka viðskiptaþróunarstöð okkar í Höfðaborg.
„Í dag er Afríka stærsti vaxtarmarkaðurinn okkar með fullkomlega starfhæfa svæðisstuðningsskrifstofu í Höfðaborg síðan 2016. Við breyttum einnig samrekstrarfélagi okkar með fjórum norrænum ríkisþróunarstofnunum, AfriNord, úr millihæðarlánasjóði í fjárfestingu í minnihlutahlutafé. farartæki til að styðja við stefnu okkar og eigendur.
Rezidor kom fyrst inn í Afríku árið 2000 þegar það opnaði fyrsta Radisson Blu í Höfðaborg. Í dag hefur fótspor Carlson Rezidor í Afríku vaxið og nær yfir 69 hótel sem eru opin og í þróun í 28 löndum, með meira en 15,000 herbergjum.
Neumann segir að á síðustu 24 mánuðum hafi Carlson Rezidor skrifað undir nýjan hótelsamning í Afríku á 37 daga fresti. „Auðvitað erum við meðvituð um að þetta snýst ekki bara um að skrifa undir. Þetta snýst í raun um að skila leiðslunni. Við höfum opnað nýtt hótel í Afríku á 60 daga fresti undanfarin tvö ár. Á þessu ári höfum við nú þegar opnað sex Radisson Blu hótel og gerum ráð fyrir að opna Park Inn by Radisson í Suður-Afríku á næstu sex mánuðum. Við ætlum að halda uppi þessum skriðþunga leikmannakaupa og síðan árangursríkar opnanir."
Hótelin sex sem opnuðu árið 2016 eru meðal annars Radisson Blu hótel í Nairobi, Kenýa; Marrakech, Marokkó; Maputo, Mósambík (fyrsta búseta í Afríku); Abidjan, Fílabeinsströndin (fyrsta flugvallarhótel), Lomé, Tógó; og Radisson Blu Hotel & Convention Center í Kigali, Rúanda, stærsta ráðstefnumiðstöð Austur-Afríku og hýsir Africa Hotel Investment Forum 2016.
Carlson Rezidor aðstoðarforstjóri viðskiptaþróunar Afríku og Indlandshafs, Andrew McLachlan, segir að Radisson Blu sé leiðandi með fleiri hótelherbergi í þróun en nokkur af hinum 85 plús hótelmerkjunum sem eru starfandi í Afríku í dag, samkvæmt W-Hospitality Report. „Okkar metnaður er að vera leiðandi aðili í ferða- og ferðaþjónustu um alla álfuna.
Spennandi nýjungar á kortunum fyrir Carlson Rezidor í Afríku eru meðal annars undirritun fyrsta Radisson RED, sem gert er ráð fyrir að opni í Höfðaborg árið 2017, auk undirritunar á fyrsta Quorvus safninu sem byggt verður í Lagos, Nígería, sem gert er ráð fyrir að opni árið 2019.
Carlson Rezidor stefnir að því að opna 15 eða fleiri hótel í Suður-Afríku og Nígeríu einni fyrir árslok 2020, með öllu vörumerkjasafni sínu, allt frá Quorvus Collection, Radisson Blu, Radisson RED og Park Inn by Radisson.
McLachlan segir að Afríka gefi Carlson Rezidor tækifæri til að stækka úrræðisafn sitt undir Radisson Blu og Quorvus Collection á stöðum eins og Máritíus, Seychelles-eyjum, Zanzibar, austurströnd Kenýa og Tansaníu og Grænhöfðaeyjar.
Hann bætir við að áskoranirnar sem upplifað eru í Afríku séu ekkert frábrugðnar þeim sem upplifað eru á öðrum nýmarkaðsríkjum. „Almennt séð er eigendahópurinn í Afríku í dag venjulega staðbundinn, fyrsti eigandi og staðbundið fagteymi með takmarkaða eða enga reynslu af hótelþróun. Þetta þýðir að námsferillinn er hár og dýr. Auk þess er mikil eftirspurn eftir innfluttum vörum og búnaði á mörgum mörkuðum. Til að draga úr þessari áhættu bjóðum við hótelhönnun og byggingarverktaka til að tryggja að eigendur og teymi þeirra hafi verulegan stuðning þegar kemur að því að afhenda hvert hótel.“
„Vatn og rafmagn eru tveir dýrasti rekstrarkostnaður afrískra hótela í dag og við erum stöðugt að skoða leiðir til að hanna og reka hótelin okkar með það fyrir augum að spara kostnað og bæta árangur, sem hluti af ábyrgri viðskiptastefnu okkar,“ segir McLachlan.
Athyglisvert er að 77% af hótelum Carlson Rezidor um allan heim hafa verið umhverfismerkt og hótelhópurinn hefur skráð 22% orkusparnað síðan 2011 og 29% vatnssparnað síðan 2007 í Evrópu, Miðausturlöndum og Afríku. Hótelhópurinn einbeitir sér sérstaklega að því að varðveita af skornum skammti vatnsauðlinda plánetunnar og Blu Planet frumkvæði þess miðar að því að veita börnum á bágstöddum svæðum öruggt drykkjarvatn í samstarfi við alþjóðlega vatnshjálparstofnun, Just a Drop.
Carlson Rezidor Hotel Group er einnig í samstarfi við IFC, meðlim í Alþjóðabankahópnum sem leggur áherslu á þróun einkageirans, til að efla hönnun og byggingu grænna bygginga á nýmörkuðum. Með samstarfinu mun Carlson Rezidor nota EDGE vistfræðihugbúnaðinn fyrir öll framtíðar hótelverkefni sín í Austur-Evrópu, Miðausturlöndum og Afríku. Þar sem 40% af kolefnislosun heimsins myndast við byggingu og rekstur bygginga, styður hönnun græn hótel ábyrgð iðnaðarins til að ná COP21 markmiðum.
Að stækka fótspor sitt til Afríku þýðir einnig að skapa atvinnu fyrir heimamenn í hverju landi, með áherslu á að þróa konur í leiðtogastöður. „Mörg hótelstörf krefjast ekki háskólamenntunar og bjóða upp á tækifæri fyrir heimamenn til að fá þjálfun og hæfni til að gegna sérstökum hlutverkum,“ segir McLachlan.
